Настройка рабочего места и браузера для сайта zakupki.gov.ru
В Центр поддержки предпринимательства часто обращаются с вопросами по работе с порталом eruz.zakupki.gov.ru. У поставщиков или заказчиков часто возникают технические ошибки при работе с Единой информационной системой в сфере закупок, однако портал закупок часто обновляется, совершенствуя свои алгоритмы работы.
Для наших клиентов будем публиковать наиболее распространённые проблемы.
Регистрация в ЕИС, ЕРУЗ
Информация по настройке компьютера, браузера размещена на сайте портала zakupki.gov.ru. Раздел документы – Материалы для работы в ЕИС:
1. Настройка и регистрация на сайте портала Госуслуг (gosuslugi.ru).
2. В личном кабинете портала Госуслуг необходимо добавить юридическое лицо или ИП. После чего данные проходят проверку через интернет в базах ФНС (от 1 – 5 дней).
3. Если проверка пройдена успешно, то можно перейти к регистрации в ЕРУЗ и аккредитации в ЕИС на площадках Госзаказа по 44 и 223 ФЗ.
4. Для этого необходима настройка рабочего места и браузера в соответствии с рекомендациями сайта zakupki.gov.ru (Раздел документы – Материалы для работы в ЕИС).
5. Итак, все настройки сделаны согласно инструкциям портала, однако при входе в личный кабинет на портале eruz.zakupki.gov.ru/ выходит ошибка:
"Не удается отобразить эту страницу на закупках или не удается открыть эту страницу убедитесь что веб-адрес https eruz.zakupki.gov.ru правильный, либо вовсе открывается пустая страница".
Варианты решения данной проблемы:
- Отключите антивирус, либо добавте сайт в «доверенные»,так как возможно он блокирует сайт.
- Снимите "галочку" в браузере – "Блокировать всплывающие окна".
- Попробуйте очистить кэш.
- Перезапустить браузер.
При входе в ЛК 223-ФЗ после авторизации через госуслуги и ввода пин-кода ЭЦП появляется сообщение ошибка аутентификации:
Также, при регистрации участника закупок при нажатии на кнопку «Подписать и отправить» возникает ошибка «undefined»:
Варианты решения данной проблемы:
- Возможен конфликт ПО криптопровайдеров (например КриптоПро и Vipnet) - необходимо один из них удалить.
- Истек срок лицензии Крипто Про.
- Попробуйте сбросить настройки браузера – перезагрузка – новая настройка.
- Если указанные действия не помогли решить проблему Вам необходимо направить скриншоты ошибки и запись с экрана в техническую поддержку портала.
Вопросы и предложения просим направлять info@cpprf.ru данная статья будет редактироваться по мере поступления вопросов от пользователей.
Услуги по платной настройке осуществляются удаленно (через Интернет) и составляют - 2 000 руб.
Заявки направлять по адресу julia0211@mail.ru с пометкой "Настройка ЕИС / ЕРУЗ" (в течение дня с Вами свяжется специалист, направит счет на оплату и согласует время настройки).