Как настроить личный кабинет в ГИС ЖКХ
В Центр поддержки предпринимательства часто обращаются с вопросами по работе с порталом Госуслуг. Для удобства пользователей организация будет публиковать наиболее распространённые проблемы.
Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ)
Все настройки браузера размещены на сайте портала Госуслуг.
Итак, все настройки сделаны согласно инструкциям портала, однако при входе в личный кабинет на портале dom.gosuslugi.ru выходит ошибка: «Организация не зарегистрирована! Зарегистрировать организацию в ГИС ЖКХ может руководитель организации (или иное лицо имеющее право действовать от имени юридического лица без доверенности), получивший в ЕСИА статус «Администратор организации в ГИС ЖКХ». С порядком регистрации и предоставления прав доступа можете ознакомиться в инструкции по регистрации, размещенной по адресу htpp://dom.gosuslugi.ru/#regulations
Варианты решения данной проблемы:
- Необходимо проверить правильно ли заполнено поле с ИНН руководителя (или ИП) в личном кабинете портала Госуслуг.
- Версия Internet Explorer должна быть не ниже 11.
- Зайти в свой личный кабинет на портале Госуслуг https://esia.gosuslugi.ru в Раздел Мои Организации – Подробнее – Доступ к системам – строка Система «Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства» и проверить появилась ли роль в поле группы роль Администратора организации в ГИС ЖКХ, если нет, то выбрать роль администратора.
Если указанные действия не помогли решить проблему Вам необходимо направить скриншоты ошибки в техническую поддержку портала. Требования к снимкам экрана:
- из ЕСИА со вкладки «Доступ к системам», где руководитель входит в группу «Администратор организации»;
- из личного кабинета руководителя как физического лица в ЕСИА, где отображен ИНН.
Единый Контакт-центр ГИС ЖКХ: 8-800-302-03-05
Вопросы и предложения просим направлять info@cpprf.ru данная статья будет редактироваться по мере поступления вопросов от пользователей.
Услуги по платной настройке осуществляются удаленно (через Интернет) и составляют - 1 500 руб.
Заявки направлять по адресу julia0211@mail.ru с пометкой "Настройка ГИС ЖКХ" (в течение дня с Вами свяжется специалист, направит счет на оплату и согласует время настройки).